Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Leistungen verarbeiten.

1. Verantwortlicher

PBA Abschleppdienst GmbH
(Betreiberin der Hotelmarke „Hotel Boxenstop“)
Neusser Straße 1a
41542 Dormagen
Vertreten durch den Geschäftsführer: Franz Scheerbarth
Telefon: 0 21 33 / 29 50 20
E-Mail: info@boxenstop.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer oder auf einer der gesetzlichen Grundlagen des Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Dienstleister automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten sind zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität technisch erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen länger benötigt werden.

4. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. zur Sitzungsverwaltung und zum Speichern Ihrer Spracheinstellung). Diese sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei zulässig. Wir verwenden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies und setzen insbesondere kein Google Analytics oder vergleichbare Webanalyse-Dienste ein. Daher ist auf dieser Website kein Cookie-Einwilligungsbanner erforderlich.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachrichtentext), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung allgemeiner Anfragen). Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt; der E-Mail-Versand läuft über unseren eigenen Mailserver. Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Online-Buchung

Für Zimmerreservierungen nutzen wir das Buchungssystem unseres Dienstleisters (hotellogin.cloud, eingebunden über boxenstop.one). Die im Rahmen einer Buchung erhobenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Buchungs- und ggf. Zahlungsdaten) werden zur Durchführung des Beherbergungsvertrags verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit dem Anbieter des Buchungssystems besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen und verarbeitet.

7. Eingebundene Inhalte und Dienste Dritter

Kartendarstellung und Anfahrt: Die Kartenkacheln werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; Adress-/Geocoding-Anfragen erfolgen serverseitig über den Dienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation. Ihr Browser baut hierfür keine direkte Verbindung zu Dritten auf. Die angebotenen Routen-Links führen zu Google Maps bzw. Apple Maps; erst beim Anklicken gelangen Sie auf deren Seiten, wo die jeweiligen Datenschutzbestimmungen gelten.

YouTube-Videos: Sofern Videos eingebunden sind, werden diese im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) und erst nach Ihrem aktiven Klick geladen. Bis dahin werden keine Daten an YouTube übertragen. Mit dem Klick willigen Sie in die Datenübertragung an die Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC (USA) ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

Schriftarten: Wir verwenden ausschließlich lokal auf unserem Server gehostete Schriftarten. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten aufgebaut.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Leistungen unterstützen (insbesondere Hosting-Anbieter, Anbieter des Buchungssystems sowie E-Mail-Dienstleister). Diese sind durch Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO gebunden und verarbeiten Daten ausschließlich nach unserer Weisung. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf

11. Speicherdauer

Buchungs- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
Handelsbriefe und geschäftliche Korrespondenz: 6 Jahre
Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen
Server-Logfiles: kurzfristige Speicherung, anschließend Löschung

12. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung Ihrer Daten eine TLS-/SSL-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers).

Stand: Juni 2026